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Trocas e Devoluções

Trocas e Devoluções: Procedimentos e Condições

Garantir a satisfação dos nossos clientes é prioridade. Por isso, oferecemos um processo simples e transparente para trocas e devoluções.

Como Solicitar a Troca

Para solicitar a troca de qualquer mercadoria, entre em contato pelo WhatsApp: (35) 99883-0909. Nossa equipe estará pronta para auxiliá-lo com agilidade e cortesia.

Condições para Troca ou Devolução

Para que sua solicitação seja aceita, o produto deve atender aos seguintes critérios:

  • Produto intacto, sem sinais de uso e com a etiqueta da loja;
  • Perfeitamente acondicionado na embalagem original;
  • Acompanhado de todos os acessórios;
  • Sem indícios de avaria ou uso.

Prazo para Devolução

Você dispõe de 7 dias corridos, contados a partir da data de entrega, para enviar o produto de volta.

Cumprindo essas condições, asseguramos um atendimento elegante e eficaz para sua total satisfação.